ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

РАЗДЕЛ I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.Предметом данного соглашения являются правоотношения между владельцем Интернет-ресурса «Сайт» – Индивидуальным предпринимателем Качановым Дмитрием Андреевичем (далее именуется «Агент») и пользователями данного Сайта (далее – Покупатели), связанные с заказом товаров в интернет-магазине TAOBAO.COM.

2.Под Сайтом понимается web-сайт в сети Интернет по адресу https://wikimax.ru/.

3.Под пользователями понимаются физические лица, которые просматривают информацию о товарах, осуществляют отбор интересующих их товаров, размещают соответствующие заказы на приобретение и доставку этих товаров (далее – Покупатели).

4.Под «товарами» понимаются товары, которые содержатся в каталоге Интернет-магазина TAOBAO.COM. Информация о данных товарах представлена на Сайте на русском языке.

5.Осуществление пользователем действий по посещению сайта, по использованию его сервисов (просмотру товаров, а также их заказу) означает совершение конклюдентных действий, влекущих присоединение к данному Соглашению и принятие его положений.

6.Пользователь должен иметь возможность ознакомиться с данным Соглашением в любое время при использовании данного сайта и его сервисов.

 

РАЗДЕЛ II. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

 

7.Регистрация — процедура, в ходе которой Покупатель посредством средств Сайта предоставляет Агенту информацию, необходимую для заказа товаров.

8.В результате Регистрации создается учетная запись Покупателя, лицевой счет и личный кабинет. Сообщенная при регистрации информация может быть впоследствии изменена Покупателем. Если в течение 365 дней с даты регистрации покупатель не разместил заказ и не оплатил его, регистрационные данные удаляются с Сайта.

9.Каждый зарегистрированный Покупатель получает доступ в Личный кабинет, в котором хранится вся необходимая для заказа товаров информация, а также история самих заказов.

РАЗДЕЛ III. ОБЩИЕ ПРАВИЛА РАБОТЫ

10.Агент предоставляет Покупателю посреднические услуги по покупке по заказу товаров в интернет-магазине TAOBAO.COM (далее – «Услуги»), на условиях данного Соглашения.

11.Агент обязуется по поручению Покупателя за вознаграждение совершить одну или несколько сделок розничной купли-продажи от своего имени, но за счет Покупателя.

12.По сделке, совершенной Агентом с третьим лицом (Интернет-магазин TAOBAO.COM), приобретает права и становится обязанным Агент.

13.Услуги, оказываемые Агентом Покупателю, включают в себя:

  • обеспечение функционирования Сайта https://wikimax.ru/, посредством которого Покупатель осуществляет заказ Товаров;
  • покупка заказанных Покупателем Товаров в интернет-магазине TAOBAO.COM, обработка и отправка посылок в адрес Покупателя на условиях данного Соглашения, включая таможенное оформление товаров на основании положений таможенного законодательства Евразийского экономического союза;
  • консультирование Покупателя по всем вопросам, возникающим при использовании Сайта.

14.За оказание Услуг Агент удерживает с Покупателя комиссионное вознаграждение, размер которого составляет 2 % от стоимости заказанных Товаров (исключая стоимость доставки до Покупателя).

РАЗДЕЛ IV. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

15.Для оформления заказа Покупателю необходимо пройти процедуру регистрации на Сайте, как это указано в п. 7 – 8 настоящего Соглашения.

16.Заказы принимаются Агентом с помощью Сайта круглосуточно, 7 дней в неделю, обработка заказов производится в рабочие дни, с 9:00 до 21:00.

17.До оформления заказа Покупатель обязуется ознакомиться с перечнем товаров, запрещенных к пересылке в международных почтовых отправлениях (далее – ММПО) и с условиями таможенного оформления товаров, пересылаемых в ММПО.

18.Оформление заказа производится Покупателем самостоятельно через личный кабинет. Покупатель осуществляет выбор Товара на Сайте и помещает его в Корзину. Покупатель до начала оформления заказа может самостоятельно удалять и добавлять Товары в Корзине, оформление заказа производится в соответствии с указаниями, опубликованными на Сайте. Информация об оформленных заказах доступна Покупателю в личном кабинете.

19.При оформлении заказа в Личном кабинете Покупателя необходимо заполнение следующих полей:

а)      Имя, отчество и фамилию Покупателя;

б)      Адрес доставки;

в)      Наименование Товара (включая артикул, марка, цвет, размер, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого Товара, цена Товара);

г)       Приблизительный вес Товара;

д)      Приблизительная стоимость доставки Товаров до Покупателя;

е)      Контактный телефон Покупателя;

ж)     Комментарии Покупателя к заказу.

Поля, указанные в подп. «г» и «д» заполняются автоматически, исходя из выбранных товаров.

20.Агент вправе хранить сообщенную Покупателями при оформлении заказов информацию в своей электронной базе данных в течение неограниченного срока в целях использования такой информации для оформления повторных заказов, получения статистической информации и информирования Покупателей о деятельности Агента. При этом Агент обязан соблюдать положения законодательства об охране персональных данных.

21.Заказ может быть отменен, изменен или дополнен Покупателем полностью или частично в любое время до момента совершения Покупателем оплаты.

22.После оплаты заказа внесение изменений в заказ (отмена товаров, изменение свойств товаров) не производится.

23.Добавление Товаров в оплаченный заказ возможно до момента подтверждения отправки заказа, при добавлении Товаров к заказу после его формирования сроки оказания Услуг отсчитываются заново от даты добавления последнего Товара в заказ.

24.Покупатель самостоятельно несет ответственность за соответствие приобретаемого им Товара условиям доставки почтовой службы и таможенному законодательству Евразийского экономического союза.

25.После оформления заказа Покупатель вносит 100% предварительную оплату в размере стоимости Товаров, Услуг Агента и предварительно рассчитанной при оформлении заказа стоимости доставки Товаров Покупателю.

26.В случае полного или частичного отказа Покупателя от заказа после его оплаты (расторжение договора по инициативе Покупателя) Агент имеет право удержать с Покупателя понесённые им расходы.

РАЗДЕЛ V. ОПЛАТА ЗАКАЗА

27.Оплата заказа может производиться следующими способами:

Картами Visa и Mastercard, Яндекс деньги, Webmoney, денежеными переводами на расчетный счет и еще более чем 40 способами.

28.Если фактическая цена Товара будет отлична от цены, заявленной Интернет-магазином TAOBAO.COM на момент оформления заказа Товара Покупателем, Агент при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения либо удаления из заказа данного Товара. При невозможности связаться с Покупателем заказ на покупку данного Товара считается аннулированным.

29.Если оплата заказа не произведена в течение 10 дней после оформления заказа, заказ считается отмененным Покупателем и удаляется из личного кабинета. Если в указанный срок произведена частичная оплата, то Покупателю предоставляется 90-дневный срок для осуществления оплаты в полном объеме. Не оплаченный в течение 90 дней заказ считается отмененным Покупателем, и Агент осуществляет возврат денежных средств Покупателю.

РАЗДЕЛ VI. ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

30.После поступления оплаты Агент приступает к оказанию Услуг по исполнению заказа, что включает в себя:

1)      Покупку заказанных товаров в Интернет-магазине TAOBAO.COM;

2)      Доставку на склад Агента в Китае;

3)      Консолидацию Товаров в одну посылку, упаковку, проверку качества (в пределах, установленных Соглашением), взвешивание и отправку Товаров Агенту через службу доставки из списка, опубликованного на Сайте.

 

31.Средний срок обработки заказа от момента получения оплаты до момента передачи посылки на отправление составляет от 6 до 14 рабочих дней. В случае внесения по согласованию с Покупателем изменений в перечень Товаров или условия их доставки срок оказания Услуг увеличивается, о чем Агент информирует Покупателя через личный кабинет.

32.Если Агент не проинформировал Покупателя о готовности заказа к отправке по истечении 30 дней после оплаты заказа и не согласовал с Покупателем отсрочку в исполнении заказа, Покупатель вправе по своему усмотрению потребовать уменьшения цены за оказание Услуги или отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы. Покупатель также вправе потребовать у Агента полного возмещения убытков.

33.Информация о стадиях исполнения заказа, а также о необходимых для продолжения оказания Услуг действиях Покупателя предоставляется Покупателю через личный кабинет.

34.Доставка посылок с Товарами осуществляется способами и по тарифам, указанным в разделе «Доставка» .

35.Оплата доставки Товаров Покупателя производится отдельно от оплаты самих Товаров и Услуг Агента. Окончательная стоимость доставки Товаров до Покупателя сообщается Агенту службой доставки после того, как посылка упакована и взвешена. После упаковки Агент не вскрывает упакованные посылки. В случае нехватки денежных средств на лицевом счете Покупателя передача посылки для отправки в службу доставки будет задержана до оплаты Покупателем стоимости доставки.

36.Агент обязуется передать упакованную посылку с Товарами Покупателя службе доставки, которую Покупатель указал в деталях заказа в личном кабинете.

37.Услуги считаются полностью оказанными Агентом с момента передачи надлежащим образом упакованной и оформленной посылки с Товарами Покупателя службе доставки, далее ответственность за доставку несет служба доставки, которой передали посылку.

38.Агент не отвечает и не несет ответственности за действия почты, курьерских служб и транспортных компаний, других служб доставок, а также за действия таможенной службы и не может влиять на скорость доставки. Указанные на Сайте  https://wikimax.ru/ сроки доставки являются приблизительными.

39.В случае, если посылка с заказом не востребована Покупателем или Покупатель отказался от получения посылки, стоимость заказа не возмещается. Возможна повторная отправка посылки после ее возвращения Агенту. Повторная отправка осуществляется после оплаты Покупателем почтовых услуг по возврату посылки к Агенту и оплаты повторной доставки. В случае, если в течение 30 дней с момента возврата посылки Агенту Покупатель не оплатит повторную доставку, посылка утилизируется, стоимость товаров не возмещается.

РАЗДЕЛ VII. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

40.После получения товара Покупателем он может вернуть его самостоятельно продавцу (Интернет-магазин TAOBAO.COM) в сроки и на условиях, установленных продавцом.

41.Все операции по возврату/обмену осуществляются в полном соответствии с условиями продавца.

42.Комиссионное вознаграждение за оказанные Услуги не возвращается Покупателю независимо от решения продавца о возможности/невозможности возврата Товара, кроме случаев ненадлежащего исполнения Соглашения Агентом.

РАЗДЕЛ VIII. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

43.Стороны несут ответственность за невыполнение Соглашения в соответствии с его положениями, а также нормами действующего законодательства.

44.В случае нарушения установленных сроков оказания Услуги Агент уплачивает Покупателю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента от стоимости оказания Услуги.

45.Покупатель при обнаружении недостатков оказанной Услуги вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков оказанной Услуги;

- соответствующего уменьшения цены оказанной Услуги;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной Услуги своими силами или третьими лицами.

 

46.Удовлетворение требований Покупателя о безвозмездном устранении недостатков или о повторном выполнении оказании Услуги не освобождает Агента от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания оказания услуги.

47.Агент не несет ответственности за качество Товаров, а также не обеспечивает гарантией Товары, приобретенные в интересах Покупателя по его заказу.

48.Агент не несет ответственности за любые задержки в ходе доставки заказа, потери или повреждения при доставке заказа, вызванные вмешательством служащих таможни или других государственных органов.

49.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия, и иные подобные обстоятельства.

РАЗДЕЛ IX. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

50.В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнениями условия данного Соглашения, стороны решают их путем переговоров.

51.В случае невозможности решения споров путем переговоров споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

РАЗДЕЛ X. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

52.Агент обязуется выполнять требования Покупателя, связанные с выполнением Услуг, если такие требования не противоречат данному Соглашению и действующему законодательству.

53.Агент обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Покупателем данных и не разглашать их третьим лицам (за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

54.Агент обязуется осуществлять защиту учетной записи Покупателя от неправомерного доступа, уничтожения размещенной Покупателем информации, а также от иных неправомерных действий в отношении такой информации всеми находящимися в его распоряжении техническими средствами, при этом не гарантируя достаточность примененных технических средств для предотвращения вредоносных действий третьих лиц.

55.Агент предоставляет Покупателям консультации/техническую поддержку ежедневно с 9:00 до 21:00 часов по Московскому времени по запросу Покупателя.

56.Покупатель обязуется своевременно и в полном объеме предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг Агентом. В случае недостатка такой информации или сомнений в ее достоверности Агент имеет право приостановить оказание Услуг, уведомив Покупателя.

57.Покупатель обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость заказанных Товаров, а также суммы комиссионного вознаграждения Агента и стоимость доставки Товара до Покупателя.

58.Соглашение является публичной офертой, которая содержит предложение Агента заключить договор на указанных в настоящем документе условиях с любым лицом, отвечающим требованиям Соглашения.

59.Агент оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, с обязательным уведомлением Покупателя.

60.Актуальная версия настоящего Соглашения всегда находится в соответствующем разделе Сайта и должна быть доступной любому лицу для ознакомления.